Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah)

Kamis, 27 Juni 2019 14:10 WIB
Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital
Kinciakincia.com - Studi Microsoft dan International Data Corporation (IDC) yang berjudul Understanding Consumer Trust in Digital Services in Asia Pasific menyebut, 46% konsumen Indonesia tidak percaya dengan layanan digital.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
Tiga faktor yang menyebabkan hal itu terjadi, yakni soal keamanan, privasi, dan reliabilitas. Padahal, saat ini hampir semua transaksi dan interaksi di Indonesia menggunakan layanan digital, mulai dari organisasi dan lembaga pemerintah, hingga layanan bank dan pengecer.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
Sayangnya, pada saat yang sama konsumen juga menjadi lebih sadar akan risiko keamanan siber dan privasi data pribadi mereka. Presiden Direktur Microsoft Indonesia Haris Izmee mengatakan, Indonesia memiliki lebih dari 260 juta penduduk sehingga berpotensi menjadi salah satu pangsa pasar yang menjanjikan bagi para pelaku bisnis di era digital.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
Menurut dia, negara ini merupakan salah satu pasar layanan digital yang tumbuh paling cepat di Asia Pasifik dan hampir semua transaksi dan interaksinya akan menjadi digital dalam waktu dekat. Namun, berdasarkan studi itu masih ada kesenjangan terhadap kepercayaan mereka yang cukup besar sehingga perlu diatasi.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
"Kami ingin mendorong para pelaku bisnis digital untuk lebih memahami faktor-faktor pendorong kepercayaan konsumen dan fokus membangun kepercayaan mereka," ujar Haris saat ditemui di Jakarta, Rabu (26/6).
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
Head of Operations IDC Indonesia Meivira Munindra mengatakan, saat ini kepercayaan menjadi faktor sangat penting bagi organisasi ataupun perusahaan agar mereka dapat berhasil di dunia digital.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
Sebab, konsumen akan lebih memilih untuk bertransaksi dengan layanan digital yang terpercaya. Ia melanjutkan, ketika persaingan antara layanan digital menjadi lebih intens dan global, maka penilaian konsumen dari mulut ke mulut dapat menjadi pembeda yang kuat terhadap kepercayaan pada organisasi ataupun perusahaan.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
"Sehingga ini menjadi hal yang penting untuk merangkul kepercayaan mereka (konsumen),” ujar Meivira. Studi ini mengungkapkan, ada lima faktor pertimbangan kepercayaan yang menyebabkan konsumen berhenti menggunakan layanan digital seperti faktor keamanan, privasi, realibilitas, etika, dan pemenuhan.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
Namun, terdapat tiga faktor pertimbangan kepercayaan yang tertinggi, yakni keamanan (59%), privasi (57%), dan reliabilitas (53%). Ia melanjutkan, konsumen akan mengambil tindakan jika mereka merasakan pengalaman yang negatif terkait kepercayaannya.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
Tercatat, tiga dari lima (56%) responden akan beralih ke organisasi lain, sementara hampir dua dari lima (37%) akan mengurangi penggunaan layanan digital, dan sepertiga (33%) konsumen akan berhenti menggunakan layanan digital sama sekali. “Dengan adanya pengalaman yang negatif tersebut, biasanya konsumen akan mengarahkan atau membagikan informasi (pengalaman negatif) itu kepada pihak lain seperti keluarga atau teman,” ujarnya. Adapun, studi ini dilakukan melalui metode survei kepada 457 konsumen di Indonesia dengan periode penelitian sejak Oktober 2018 sampai Januari 2019.
Sumber: Kinciakincia.com, Media Online Ekonomi dan Promosi Bisnis - UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah): Microsoft-IDC Menyebut 46% Konsumen Indonesia Tak Percaya Layanan Digital: https://kinciakincia.com/berita/4849-microsoftidc-menyebut-46-konsumen-indonesia-tak-percaya-layanan-digital.html
(Sumber: katadata.co.id)



Kirim ke Teman jumlah akses: 130 kali Model Cetak  Jadikan PDF

Berita Terkait

Kamis, 27 Juni 2019

Pesisir Selatan akan Launching Batik Mande Rubuah

Ketua TP-PKK Kabupaten Pesisir Selatan (Pessel), Lisda Hendrajoni mengatakan, dalam waktu dekat ini akan di-launching Batik Mande Rubiah di Kecamatan Lunang.Hal ini dilakukan dalam upaya pengembangan batik asli ‘Negeri Berjuluk Setuju Pesona’ yang sekarang sudah mulai dikenal dan diminati oleh masyarakat luas, ungkap Lisda Hendrajoni kepada wartawan di Painan Rabu (25/6).“Dengan sema.....
Kamis, 27 Juni 2019

Kementrian Perdagangan Kerja Sama Desain dengan Jepang guna Dorong Eksport

Kementerian Perdagangan (Kemendag) mendorong kerja sama pada bidang desain dengan Jepang guna meningkatkan ekspor. Direktur Jenderal Pengembangan Ekspor Nasional Kemendag Arlinda menyatakan besarnya potensi pasar ke Jepang bagi Indonesia. "Jepang itu negara tujuan ekspor ketiga terbesar bagi kita. Jadi selain Tiongkok dan Amerika, Jepang itu potensinya luar biasa," kata Arlinda usai acara Good.....
Kamis, 27 Juni 2019

Sosialisasikan Perda Nomor 10 Tahun 2017, Sekda Ingatkan Pengguna dan Pengurus Hati-Hati Gunakan Barang Milik Daerah

Pemerintah Kota Padang melalui Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kota Padang mengadakan acara sosialisasi Peraturan Daerah Nomor 10 Tahun 2017 Tentang Pengelolaan Barang Milik Daerah Kota Padang bertempat di Hotel Pangeran Beach, Rabu (26/06/2019).Dalam kesempatan itu, Amasrul mengingatkan, kepada seluruh pejabat penatausahaan barang pengguna dan barang pembantu SKPD/pengurus .....
Rabu, 26 Juni 2019

Wujudkan Kota Padang Bersih dan Nyaman, Pemerintah Kota Padang Harapkan Dukungan Pelaku Usaha se Kota Padang

Pemerintah Kota Padang melalui Dinas Lingkungan Hidup Kota Padang mengharapkan dukungan penuh dari setiap pelaku usaha di Kota Padang. Dukungan tersebut dilihatkan melalui kepedulian dalam menjaga kebersihan lingkungan sehingga terwujud Kota Padang bersih dan nyaman.Demikian disampaikan Wali Kota Padang Mahyeldi saat memberikan sambutan acara coffee morning dan silaturahim Pemko Padang dengan .....
Selasa, 25 Juni 2019

Pemerintah Turunkan PPh Atas Penjualan Rumah dan Mobil Mewah

Setelah turunkan Pajak Penjualan atas Barang Mewah (PPnBM) atas rumah mewah, apartemen, atau kondominium, dengan pertimbangan untuk mendorong pertumbuhan sektor properti, pemerintah menurunkan Pajak Penghasilan (PPh) atas penjualan rumah dan apartemen dengan harga di atas Rp30 miliar kendaraan bermotor dengan harga di atas Rp2 miliar menjadi 1 persen.Penurunan itu tertuang dalam Peraturan Ment.....

Kirim Informasi Untuk Teman



 


Pasang Iklan Anda
  Jual Beli
1 gr 636.000 564.000
2 gr 1.222.000 1.128.000
2,5 gr 1.507.500 1.410.000
3 gr 1.793.000 1.692.000
4 gr 2.364.000 2.256.000
5 gr 2.990.000 2.820.000
Update Tgl: 00-00-0000 pukul 00:00
Mata Uang Beli Jual
USD 13.540,00 13.575,00
EUR 16.030,00 16.080,00
SGD 10.040,00 10.100,00
JPY 120,10 120,55
AUD 10.375,00 10.410,00
Update Tgl: 14-12-2017 pukul 08:35